Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 21 Dec 2023
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Collecte et utilisation des informations
Lors de l'utilisation de notre site, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables («Informations personnelles») peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre nom et sexe, vos coordonnées, votre adresse de résidence et / ou de travail.
Collecte d'informations personnelles et sensibles
Dans le cadre de la prestation de services au niveau de l'appareil, notre plate-forme et ses sous-solutions telles que l'application KonectFood, l'application KonectFood Vendeur et l'application Livr'Heure doivent accéder et collecter les données utilisateur pertinentes afin de fournir une expérience d'intégration transparente à ses utilisateurs. À cette fin, nous collectons les données utilisateur suivantes à partir de votre appareil lorsque vous installez nos applications:
Emplacement (Location):
Lorsque cela est autorisé et requis; nous enregistrons les données de localisation des utilisateurs afin de les utiliser pour leur étendre le service pour lequel eux-mêmes ou nos clients ont recours à nos services. Les données de localisation suivantes sont capturées dans les scénarios donnés:
- Dans le cas où l'utilisateur serait un livreur de la plateforme, il est tenu de nous autoriser à suivre sa localisation en direct ou actuelle sur ses appareils mobiles, afin que nous puissions:
a. Voir le statut de la livraison de la commande pour laquelle la tâche leur a été affectée
b. Pour calculer leur relative discuter à partir du lieu de livraison afin de pouvoir affecter le livreur le plus proche.
- Dans le cas où l'utilisateur est un commerçant; leurs coordonnées de localisation sont enregistrées pour calculer les frais de livraison applicables ET pour les recommander aux clients potentiels dans les zones où le commerçant est à proximité ou souhaite livrer dans la zone du client.
- Dans le cas où l'utilisateur est un client ou un consommateur final de la plate-forme et de son commerçant, l'accès aux données de localisation, l'enregistrement et le partage du consentement sont demandés à ces utilisateurs soit à partir de leur appareil, OU les utilisateurs sont tenus de déclarer leur emplacement où ils collecteront la livraison de la commande. Ils ont étendu la possibilité de sauvegarder ces données de localisation à des fins d'utilisation future, ce qui leur permet simplement de répéter une commande et de faire effectuer la livraison au même endroit avec un titre identifiant. Ces données de localisation sont également utilisées par la plateforme pour
a. Calculez le coût de livraison en fonction de la distance entre leur emplacement et celui du marchand.
b. Recommander des commerçants dans leur voisinage paramétré
c. Attribuer le livreur le plus proche associé à la plateforme en fonction de sa localisation et partager sa localisation avec lui à des fins de livraison directe.
Données Personnelles:
À des fins d'authentification et lorsque l'utilisateur l'autorise; nous accédons à votre nom, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de contact afin de faciliter la demande de session de connexion ou la création d'un nouveau compte via des fournisseurs de services de session de connexion comme Google et Facebook.
Mot de Passe:
Le cas échéant et selon le rôle; l'utilisateur de cette plate-forme reçoit soit des informations d'identification d'accès, soit la possibilité de créer un mot de passe de sa propre préférence, qui est ensuite stocké en toute sécurité dans notre base de données, mais aucun utilisateur de notre plate-forme, y compris l'administrateur et le webmaster, n'a accès à ces informations sensibles. et ces informations sensibles ne sont pas non plus stockées dans un format lisible par l’homme.
KonectFood n'accède pas intentionnellement à d'autres données de l'utilisateur ou de ses appareils qui ne sont pas nécessaires à des fins de prestation de services. Toutes les informations collectées sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée Hyper Text Transfer Protocol. En outre, nous ne partageons pas ces données avec des fournisseurs de services tiers à des fins de vente d'informations ou de publicité.
Données
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Ces données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet («IP») de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et autres statistiques.
En outre, nous pouvons utiliser des services tiers tels que Google Analytics qui collectent, surveillent et analysent cela…
Communications
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Modifications de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est en vigueur à compter du 24 Mai 2021 et restera en vigueur, sauf en ce qui concerne toute modification de ses dispositions à l'avenir, qui sera en vigueur immédiatement après sa publication sur cette page.
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